ニューロトラックは、デジタル技術を活用し脳の健康管理と認知機能低下を予防するプログラムを提供しています。自宅でいつでも簡単に実施できる認知機能検査『脳ケア』アプリTMは、シリコンバレーを拠点とする米国 Neurotrack Technologies, Inc. 日本法人の商標登録です。

ニューロトラックの脳ケア プログラムは、認知機能テストと生活習慣テストの結果に基づき得られた総合的な結果から、現在の状態を把握し脳の健康維持に役立つ生活習慣のアドバイスをお届けします。定期的に「脳の健康診断」を行うことで、脳の健康状態を長期的に把握し維持することを目指します。

脳ケアは、認知症（アルツハイマー病など）と診断されていない成人を対象としたプログラムです。
認知機能の低下を予防するためには、早期発見と早めのケアが大切です。
認知機能の状態を理解し、継続的に把握することは、誰にとっても重要なことです。

ニューロトラック 脳ケア アプリは医療行為および医療機器に該当するものではございません。 診断・治療については、医師による複合的な判断が必要です。ご自身の病状や治療について不明点がある場合は、医療機関にご相談ください。

本アプリの月額使用料（アプリ内有料課金）は発生しません。

ニューロトラック 脳ケアアプリの新規登録が完了すると、登録メールアドレス宛に件名『「ニューロトラック 脳ケア」へようこそ』のご案内メールが送信されます。ご案内メールが届かない場合には、以下のような原因が考えられます。

1.メール受信設定が原因でメールが確認できない
-迷惑メールフォルダをご確認ください。
-受信拒否設定でneurotrack.comを受信できるように設定してください。
⇨ご案内メールが確認できない場合でも、アプリのダウンロードに進みログインができるかどうかお試しください。

2.既に希望のメールアドレスが登録されている
メールアドレスは、一つのアカウントにのみ登録が可能です。またメールアドレスを後から変更することはできません。

3.新規登録時に「登録」ボタンを2回以上クリックしてしまった
「登録」ボタンを2回以上クリックすると、1度目に新規登録がされており、2回目はすでにアカウントが存在するためエラーメッセージが表示されることが考えられます。

4.メールアドレスのスペル入力を間違え登録された
この場合は、登録希望のメールアドレスと異なる内容で登録されてしまっているため、正しいメールアドレスでアプリにログインすることができません。パスワードのリセットを試し、本来利用しようとしていたメールアドレスが正しく登録されているかどうかご確認ください。

アプリのダウンロードは、以下のいずれかをクリックして各ストアで行ってください。
・ご利用のスマートフォンが iPhone の場合: Apple store
・ご利用のスマートフォンが Android の場合: Google Play

ニューロトラックからのニュースレター及びメールマガジン等のご案内は、メール配信の同意をいただいた方へ自動送信によりお送りしています。メール配信の停止をご希望の場合は、 [メール配信停止]よりお手続きください。ご案内メールの下部（ネイビー色の差出人欄）にも配信停止のリンクを掲載しています。※重要なご案内については配信設定に関わらず送信されます。

ニューロトラック 脳ケア アプリのアカウント削除をご希望の場合は、ニューロトラック 脳ケア[お問い合わせフォーム]よりご依頼ください。
アカウントが削除されるとテスト結果を含む個人データは消去され、アプリへのログインもできなくなります。この操作は元に戻せませんのでご注意ください。
お手続きが終わるまで1週間から10日間ほどお時間をいただく場合がございます。
※アプリのアンインストールのみでは、個人情報は削除されません。

パスワードをリセットしていただくことができます。手順は以下となります。

1. アプリのログイン画面にて「ログイン」を押してください
2. ログインボタンの下にある「パスワードを忘れた場合」を押してください
3. メールアドレスを入力し [送信] を押すと、ご登録いただいたメールアドレスにパスワードのリセット方法のメールが送られます
4. メールにて「パスワード再設定のご案内」が届きます。「パスワードの再発行」を押してください
5. 新しい8文字以上のパスワードを入力してください
6. 「パスワードを再発行しました」と表示されれば、リセットの完了です
7. アプリに戻り、ご登録アドレスならびに変更後のパスワードを使ってログインしてください

ニューロトラックの神経心理学者、データ・サイエンティスト、および IT エンジニアが作成しました。テストには、ニューロトラック独自のテストと、一般的に行われている認知機能テストをデジタル化したものがあります。
脳ケアのテストはすべて、臨床研究における妥当性と信頼性を検証しています。医学的な診断は資格のある医療機関のみが行うことができますが、脳ケアのテストは認知機能の状態を把握するのに役立ちます。

認知機能テストの際は、次のことを確認してください。

- テーブルまたは机に向かっている
- 気が散ることのない、静かな環境にいる
- 明るい環境にいる
- 十分に休息して、集中できる状態である

テストを中断したり、テスト環境が適切でない場合、テスト結果を算出できなかったり、正確な結果が出ないことがあります。また、疲労、睡眠不足、ストレスもテストの結果に影響するため、そのような状態でテストを受けることは避けてください。

ニューロトラックの認知機能テストは、6 つの認知機能を測定します。
- 処理速度（記号テストで評価）: 運転中に急に赤信号を突っ切ってきた車を避けるために急ブレーキを踏む時、脳が新しい情報を取得し、判断し、対応することです。
- 連想学習（価格テストで評価）: 初対面の人の名前と顔を関連付けるなど、モノと概念のつながりを学習することです。
- 連想記憶（画像ペアテストで評価）: 例えば香水の香りで知人の名前と顔を思い出すことなど、人やモノのつながりを記憶することです。
- 注意力（矢印テストで評価）: 注意は、適切な情報を能動的に選択して集中する力です。例えば、レストランで他の人に注意を向け相手の話に注力すること（選択的注意）、映画を集中して観ること（持続的注意）です。
- 抑制機能（信号テストで評価）: 2つ目のケーキを我慢すること、蚊に刺された部分を掻かないようにすることです。自らの思考や行動を制御する力です。
- 実行機能（点つなぎテストで評価）: 実行機能は、計画から整理、判断、作業開始まで、生活における作業の実行を管理することです。例えば、旅行の計画、調査プロジェクトの実行、レポートの作成などで実行機能が必要となります。

認知機能のテスト結果は、ニューロトラックの解析プログラムにより算出されます。テスト結果が [得点] 画面に表示されるまでに最長で 1 時間ほどかかる場合があります。
テストが中断されたり、データの品質が十分ではなく、正確な得点が算出できない場合は、テストをやり直す必要があります。再度テストを受けられるようになるまで、最長 5 時間かかる場合があります。

一般的に、認知機能は数か月、数年で変化するため、ニューロトラックは 3 か月ごとにテストを受けることを推奨しています。ただし、テストを受けてから通常 24 時間経過すれば再度テストを受けることができます。例えば、最近生活習慣が変わり、その変化が認知機能にどのように影響しているのかを知りたい場合は再度受けることができます。このようにして得点の推移を観察することで、ある特定の時点における認知機能にこだわるのではなく、時間の経過に伴う認知機能の変化を知ることができます。

テスト結果がこの範囲に初めて入った場合はあまり心配する必要はありません。結果は、テスト環境やストレス、疲労などによって影響を受けることがあり、必ずしも問題があるとは限りません。認知機能の状態をより正確に理解するためには、定期的にテストを行い、経過を観察することをお勧めします。

テスト結果が毎回この範囲の場合は、認知機能が低下している可能性があります。テスト結果に不安がある場合は、医師または医療機関に相談してください。

一般的に、認知機能は数か月レベルで変化します。健康診断と同じように、ニューロトラックのテストも臨床的観点から推奨する頻度で受けることを前提としており、3 カ月ごとに受けることをお勧めしています。それよりも早く受けたい場合は、テストを受けてから 24 時間経過すれば再度テストを受けることができます。例えば、いつもより疲れていたりテスト中に妨害があった場合など、テスト結果に本来の状態が反映されていないと思った場合は、24 時間経過後に再度テストを受けることができます。

認知機能の得点は、同年代の人との比較で算出されます。年齢層は次の通りに区切られています。

*一般的な各年齢のグループは50歳以下、51-60歳、61-65歳、66-70歳、70-75歳、75-80歳、81歳以上です。

アプリをダウンロードするには、iOS 13 (またはこれ以降のバージョン) android 6.0 (またはこれ以降のバージョン) が必要です。

ニューロトラック 脳ケアアプリの新規登録が完了すると、登録メールアドレス宛に件名『「ニューロトラック 脳ケア」へようこそ』のご案内メールが送信されます。登録エラーが表示される場合は、以下のような原因が考えられます。

1.既に希望のメールアドレスが登録済み
メールアドレスは、一つのアカウントにのみ登録が可能です。またメールアドレスを後から変更することはできません。

2.メールアドレスやパスワードが有効な英数字で入力されていない
※パスワードは容易に推測されない組み合わせの英数字8文字以上の設定を推奨します。

3.新規登録時に「登録」ボタンを2回以上クリックしてしまった
「登録」ボタンを2回以上クリックすると、1度目に新規登録がされており、2回目はすでにアカウントが存在するためエラーメッセージが表示されることが考えられます。

ログインができない理由として多くあるケースとして正しいメールアドレスやパスワードを入力されていない原因が考えられます。Caps Lock がオフになっていることを確認してください。 (パスワードは大文字と小文字を区別します。) また、パスワードの前後に誤ってスペースが入っていないかご確認ください。

パスワードをリセットする場合はアプリのログインページ下部にある「パスワードをリセット」から手続きを行います。パスワードをリセットするためのメールが届かない場合は、迷惑メールのフォルダを確認してください。

ご質問やお問い合わせがございましたらニューロトラック 脳ケア [お問い合わせフォーム] よりご連絡ください。
103-0027 東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント

【STEP 1】 : マイリンククロス利用登録（登録がない方）

1. [SOMPOひまわり生命 マイリンククロス公式サイト] を開く

2. [メールアドレスで新規登録] から利用登録

【STEP 2 】: マイリンククロスとニューロトラックを連携（登録済みの方および新規登録後）　

1. [マイリンククロスと連携] − 専用ログインページを開く

2. ①ニューロトラック 脳ケアにログイン→ ②マイリンククロスにログイン→③連携サービス同意

※マイリンククロスの登録を既にお持ちの方はSTEP2 よりお手続きを進めてください。
※LINEアカウントを利用した連携は行えません。
※アプリ内で手続きは行えません。アプリに届いた連携についての通知を閉じてしまった場合は、登録メールアドレスにお送りしているご案内または、アプリ内の[よくある質問]より手順をご確認ください。

※各登録のメールアドレスが異なる場合でも連携いただけます。
※1つの保険契約で契約者さま・被保険者さま (最大2名) まで連携が可能です。この場合、異なるメールアドレスでの登録が必要になります。
※月額使用料（アプリ内有料課金）は発生しません。
※移行期間:2021年6月1日〜2022年5月30日 (1年間）
移行期間終了までに登録連携のお手続きをお願い申し上げます。

マイリンククロスとニューロトラック 脳ケア アプリの登録メールアドレスが異なる場合でも、連携いただくことが可能です。

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